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北航行管712考研真题及解析

时间:2019-04-23     来源:微信公众平台:考研考博直通车     作者:石老师      点击量:655

北京航空航天大学人文社会科学学院行政管理学硕士点主要研究方向有:政府管理、公共政策分析、人力资源管理、社会保障、非营利组织和项目管理。本专业以应用研究为主,坚持理论与实践相结合;综合运用公共管理领域的理论和方法解决公共部门的管理问题,其培养目标是:

1)适应科技进步和社会发展的需要,富有公共精神,具备良好的组织协调、沟通交流和危机处理与公关能力,能够处理复杂的公共问题;

2)掌握坚实的行政管理的基础理论和专门知识,灵活掌握社会科学研究方法,具备独立分析和解决本学科的理论和实践问题的能力;

3)适合在高校和科研院所从事公共管理教学和科研工作的学术型人才,适合在政府部门、非政府部门和私营单位从事实际管理工作的应用型人才。

本专业学制为2年。

对于报考北航行管考研学子来说,最需要的是历年的考研真题以及针对性解析,以下石老师带大家看一下北航行管712考研真题解析。

一、名词解释

1、权威罗

【解题】权威是指领导者获得他人服从的心理能力。它有赖于人们对职位的合法权力的服从。在大多数情况下,人们只服从那些他们认为是合法的权威。切斯特巴纳德认为权威是存在于正式组织中的一种秩序,组织中的权威取决于管理人员支配下属的命令是否被下属所接受。

2、政党认同罗

【解题】政党认同是对于某一特定政党长期的支持态度。这是民众对某一政党多年形成的心理联系,政党认同高的人会在习惯上投该党的票,政党认同低的人就摇摆不定,有时转投另一个政党。政党认同的形成受成长初期父母的影响非常大,也受到宗教的影响。政党认同对于大选的稳定非常重要,但随着阶级性投票的趋势减弱,后物质主义趋势上升,政党认同呈现下降的趋势。

3、社会责任

【解题】如果有一个企业不仅承了法律和经济上的义务,还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务,就说这个企业是有社会责任的。一般有两种社会责任观,一种是古典观,认为企业只应对股东负责,企业只要使股东的利益得到满足,就是具有社会责任的表现,至于其他人的利益,则不是企业所要管的和所能管的。另一种观点是社会经济观,认为企业要对包括股东在内的所有利益相关者(消费者、供应商、员工等)负责。

4、工具式沟通

【解题】沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。沟通有多重类型,按照功能划分,沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。工具式沟通指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者,目的是影响和改变接受者的行为。

5、《公共事务的治理之道》

【解题】这是诺贝尔经济学奖得主埃莉诺·奥斯特罗姆的代表作,奥斯特罗姆在本书中先是系统总结了公共事务治理的三个模型:公用地悲剧、囚徒困境和集体行动的逻辑,然后着眼于小规模公共池塘资源问题,在大量的实证案例研究的基础上,开发了自主组织和治理公共事务的制度理论,从而在企业理论和国家理论的基础上进一步发展了集体行动的理论,同时也为面临公共选择悲剧的人们开辟了新的路径,为避免公共事务的退化、保护公共事物、可持续地利用公共事物从而增进人类的福利提供了自主治理的制度基础。

6、新公共服务

【解题】新公共服务是登哈特夫妇为代表的公共行政学者批判反思新公共管理理论,特别是企业家政府理论的结果。指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理论。它的理论基础是:民主公民权理论、社区和公民社会理论、组织人本主义、对话理论。新公共服务的理念是全体公民才是国家、政府乃至全部国有资产的所有者,所以政府的基本职能既不是、也不应该是掌舵或划桨,而是回应公民诉求,为公民提供服务。新公共服务的基本观点有7:服务于公民而不是服务于顾客;追求公共利益;重视公民权胜过重视企业家精神;思考要具有战略性,行动要具有民主性;承认责任并不简单;服务而不是掌舵;重视人,而不只是重视生产率。

二、简答题

1、利益集团与政党的区别。

【解题】利益集团和政党都试图影响公共政策,但利益集团在选举之外施加影响,对公众也不必负责任。政党必须赢得选举。利益集团或许试图影响那些对他们的主张表示同情的候选人,但候选人总是在政党的大旗下而不是在利益集团的旗帜下进行活动。它们的区别主要表现在3个方面。

1.目标。政党的目标是通过选举获得权力。利益集团通常与特殊的项目和事件相关,它们试图影响立法者和行政机关。利益集团通常是希望获得所有政党的青睐。

2.成员性质。政党为了赢得选举的胜利,会把不同的人拉进自己的队伍,它们的成员来源自然比利益集团更为广泛。利益集团的成员来源就比较狭窄,戴维·杜鲁门就把利益集团界定为“一个具有共同态度的群体”,通过影响政府而向社会中的其他群体提出一定的利益要求或某种声明。

3.数量。一个国家很少有超过10个或12个政党。但是利益集团是没有数量限制的。

2、经营单位组合分析法的主要内容。

【解题】这个是由波士顿咨询公司提出来的,它认为,在确定某个精英活动方向时,应该考虑它的相对竞争地位和业务增长率两个维度。相对竞争地位经常体现在市场占有率上,它决定了企业的销售量、销售额和赢利能力;而业务增长率反映业务增长的速度,影响投资的回收期限。

企业经营业务的状况分为四种类型:

1. 瘦狗型的经营单位市场份额和业务增长率都较低,一般采取收缩甚至放弃的战略。

2. 幼童型的经营单位业务增长率较高,目前市场占有率较低。

3. 金牛型经营单位市场占有率高,业务增长率较低,这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。

4.明星型经营单位市场占有率和业务增长率都较高,企业应该不失时机地投入必要的资金,扩大生产规模。

3、行政权力行使的手段。

【解题】行政权力行使的手段主要有四种。

1.权力压力。权力压力是运用强制性权力基础,通过物理、生理和心理等方面的力量,迫使人们采取或不采取某种行为的有效手段。

2.权力控制。权力控制是行政主体通过结构权力和制度权力资源,以行政法规、命令等形式,按照行政组织的层级结构明示,要求权利客体依主体的愿望行事。

3.权力操纵。权力操纵是指行政主体通过限制信息供应、进行信息误导或蒙蔽性宣传等手段,隐瞒或部分隐瞒事实真相及行动目的,从而影响权力客体,并使权力客体采取行动以满足权力主体的意愿。

4.权力诱导。权力诱导是在理性说服的条件下是行政客体接受行政主体的意见并将其作为自己行动的依据。

4、行政责任的内在实施条件。

【解题】政府及其官员所承担的行政责任是通过履行对国家最高权力主体所承担的行政义务、执行国家最高权力主体所委任的行政任务来实现的,而履行义务、执行任务必须有一定的实施条件。从权力与义务、权力与责任相对应的原则看,行政责任的内在实施条件主要表现为履行行政责任的行为主体所应当具有的各项权利,其中包括基本权力和一般权力两部分。

基本权利包括:人格保障权、身份保障权、职务保障权。

一般权力包括:公物使用请求权、行使职务了解权、执行公务保障权、行政裁量权、自由申辩权、确认事实权。

三、论述题

1、论述公共舆论与行政官员、政治家的关系。

【解题】一方面,行政官员、政治家可以借助于对自己有利的公共舆论来宣传自己的政策和提高自己竞选成功的概率,积极的舆论宣传可以使政策的传播面扩大,并提高政策的接受度,行政官员制定的政策能够较好地获得公众的支持和顺利的执行;而政治家则可以宣传自己的政治主张,提高自身支持率,提高竞选成功的概率。

另一方面,公共舆论也能使行政官员和政治家的仕途受阻,不利的公共舆论如丑闻等将会使行政官员和政治家处于尴尬的境地,迫使其离开公共职位或竞选失败。

行政官员和政治家应该营造积极的公共舆论,处理好与大众传媒的关系,以减少自身行动的阻力,增加支持率。

2、论述信息技术的发展对组织设计的影响。

【解题】组织设计受到环境、战略、技术与组织结构的影响。一般而言,随着技术复杂程度的提高,企业组织结构复杂程度也相应提高,管理层级数、管理人员同一般人员的比例以及高层管理者的控制幅度亦随之增加。但信息技术的发展可以使组织的运转和生产成本降低,使得企业管理幅度减小、层级减小,专业化程度降低、并具有高度分权的结构特点。信息技术的发展也使得组织采用柔性的结构形式,来适应技术的发展和变革。

3、论述公共部门绩效评估的困难。

【解题】

1.公共部门的垄断性,使得信息不对称,难以评估。

2.公共部门的目标多元性和目标弹性也会加剧绩效评估的困难。

3.公共部门产出多为无形产品,产品具有中间性,最终产品具有非商品性。

4.公共部门生产过程具有劳动密集型特征、生产技术具有不确定性。

5.公共管理环境具有复杂性、动态多样性和差异性,使得评估很难实现。

每个要点再分别展开阐述。

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